Společnost DOT diagnostics, s.r.o. využívá pro správné zobrazení a poskytování služeb webové prezentace datové soubory cookies. Kliknutím na „pouze nezbytné cookies“ souhlasíte s použitím nezbytných cookies. Kliknutím na „souhlasím s použitím všech cookies“ souhlasíte s použitím i analytických cookies.
Pro více informací o zpracování osobních údajů klikněte zde.

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e- shopu společnosti DOT diagnostics s.r.o.

pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu na webové stránce www.dotdiag.cz.

 

I. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na jedné straně je společnost DOT Diagnostics s.r.o., IČ: 25734768, DIČ: CZ25734768, se sídlem Ruzyňská 519/16, 161 00 Praha 6, zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 65439 jako prodávající a na straně druhé je kupující.
  2. Prodej v rámci internetového obchodu prodávajícího se řídí níže uvedenými obchodními podmínkami, jakož i platnou legislativou a obchodními zvyklostmi.
  3. Internetový obchod slouží pro objednávání zboží převážně pro podnikatele podnikající v oboru zdravotnictví (odborníky). Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku.Vstupem na internetový portál obchodu potvrzuje takovýto uživatel, že je zdravotnickým odborníkem ve smyslu §2a Zákona č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy, ve znění pozdějších předpisů, tedy je osobou oprávněnou předepisovat léčivé přípravky nebo osobou oprávněnou vydávat léčivé přípravky a je si vědom rizik, jimž se jiná osoba než zdravotnický odborník vystavuje, pokud vstoupí na stránky určené pro zdravotnické odborníky.
  4. Fyzickým osobám nepodnikatelům, laikům v oboru zdravotnictví (neodborníkům) je koupě zboží prostřednictvím internetového obchodu umožněna pouze na vlastní riziko s tím, že jsou tito povinni si před nákupem řádně prostudovat návod k použití či jakoukoliv jinou příbalovou informaci vztahující se k objednávanému produktu. Neodborníci objednáním zboží potvrzují, že se před učiněním objednávky seznámili se všemi riziky, jimž se jiná osoba než odborník vystavuje, vstoupí-li na stránky určené převážně pro odborníky.

II. Předmět prodeje

  1. Předmětem kupní smlouvy je pouze zboží uvedené v objednávce, jehož popis, funkce a parametry jsou uvedeny na webové stránce dotdiag.cz v sekci produkty nebo jsou stanoveny v technických údajích výrobce uvedených v návodu k použití. Všechny informace jsou uváděny dle aktuálních dostupných údajů od výrobců či dodavatelů či jiných smluvních subjektů a nelze tak jejich nepřesnost vyloučit. Obrázky u zboží mohou být v některých případech jen ilustrační.
  2. Instalace zboží ani montáž nejsou automaticky předmětem prodeje.

III. Nabídka a objednávka zboží

  1. Odesláním elektronické objednávky vybraného zboží kupující potvrzuje závaznost své objednávky, vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami a to ve znění platném a účinném v momentu odeslání objednávky a zároveň potvrzuje svou svéprávnost. Odesláním elektronické objednávky kupující též stvrzuje prodávajícímu, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně nákladů na dopravu zboží.
  2. Objednávat zboží lze rovněž telefonicky nebo e-mailem. Učiněním objednávky tímto způsobem kupující potvrzuje rovněž závaznost své objednávky, vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami a to ve znění platném a účinném v momentu odeslání objednávky a zároveň potvrzuje svou svéprávnost. Učiněním objednávky kupující též stvrzuje prodávajícímu, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně nákladů na dopravu zboží.
  3. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku (učinění objednávky přes internetový obchod, telefon, e-mail) při uzavírání kupní smlouvy.
  4. Pokud kupující při zadávání objednávky správně vyplní/sdělí e-mailovou adresu, bude mu na tuto adresu doručena kopie objednávky jako potvrzení akceptace objednávky. Při první objednávce v internetovém obchodu bude kupujícímu rovněž zasláno přihlašovací jméno a heslo pro případné další nákupy v internetovém obchodě prodávajícího. Kupující odpovídá za nezpřístupnění hesla třetím, neoprávněným osobám.
  5. Neobdrží – li kupující kopii objednávky na jím zadanou e-mailovou adresu, je třeba, aby kontaktoval prodávajícího na tel. čísle +420 235 318 612.
  6. Potvrzením objednávky prodávajícím kupujícímu vzniká kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím s právy a povinnostmi z tohoto vyplývajícími.

IV. Zrušení objednávky

  1. Zrušení objednávky ze strany kupujícího - Objednávku může kupující zrušit telefonicky, případně e-mailem, dokud neobdrží potvrzení objednávky ze strany prodávajícího emailem.
  2. Zrušení akceptované objednávky ze strany prodávajícího - Prodávající má právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane vyrábět nebo dodávat na český trh, prudce stoupne jeho cena u výrobce či nastane některá z událostí vis maior, nastane tedy nemožnost plnění ze strany prodávajícího.  O zrušení objednávky bude kupující prodávajícím bezodkladně informován.

V. Dodání zboží

  1. Zboží je převážně expedováno v rozmezí 4-10 pracovních dnů. V mimořádných případech však tato lhůta může být i delší, neboť závisí na dalších distributorech a dovozcích. V případě nedostupnosti zboží nebo delší dodací lhůty bude o této skutečnosti kupující vyrozuměn prodávajícím bezodkladně.
  2. Zboží je zasíláno prostřednictvím dopravce- zásilkové služby PPL.  Poštovné je stanoveno fixní cenou 100,- Kč vč. DPH.
  3. Odesláním zboží, tedy jeho předáním prvnímu dopravci, plní prodávající svůj závazek z kupní smlouvy a umožňuje tím, v případě potřeby, kupujícímu uplatnit práva z přepravní smlouvy vůči dopravci.
  4. Kupující je povinen zboží od dopravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit dopravci samotnému. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a k pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky bude prodávající přistupovat na základě podepsaného dodacího listu, ve kterém kupující stvrzuje neporušenost vnějšího obalu zásilky včetně neporušenosti originální pásky a správný počet balíků.
  5. Zásilka se zbožím obsahuje vždy fakturu - daňový doklad a návod k použití výrobku a jedná – li se o přístroj, pak též záruční list.

VI. Cena, způsob platby

  1. Ceny zboží jsou platné v momentě uskutečnění objednávky kupujícím. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvy za individuálně stanovených podmínek.
  2. Veškeré ceny uváděné na stránkách internetového obchodu jsou uváděny včetně DPH.
  3. Prodávající si vyhrazuje právo změn uvedených cen v případě změny kurzu, výrazné inflaci nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží.
  4. Platbu provede kupující bankovním převodem na základě faktury, jež je zaslána spolu se zbožím. Datum splatnosti faktury činí 10 dnů. V případě, že by nebyla faktura součástí zásilky, je kupující povinen prodávajícího neprodleně o tomto informovat.
  5. Smluvní strany se dohodly na nároku prodávajícího na úroky z prodlení v případě prodlení kupujícího s platbou kupní ceny za zboží. Prodlení nastává dnem následujícím po dni splatnosti. Smluvený úrok z prodlení činí 0,5% z kupní ceny za jeden den, byť započatý, prodlení.
  6. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží, kupující se stane vlastníkem zboží teprve úplným zaplacením kupní ceny.
  7. Kupní cena je pokládána za zaplacenou dnem připsání částky kupní ceny na bankovní účet prodávajícího.
  8. Škoda na zboží, vzniklá po přechodu nebezpečí škody na zboží na kupujícího, nemá vliv na jeho povinnost zaplatit prodávajícímu kupní cenu, ledaže prodávající škodu způsobil porušením své povinnosti.

VII. Záruka za jakost

  1. Nabízené zboží je střední kvality a na jeho funkčnost ke smluvenému a obvyklému účelu a na zachování si svých obvyklých vlastností je poskytována záruka dle platných právních předpisů a dle záručních podmínek výrobce.
  2. Záruční doba počíná plynout převzetím zboží kupujícím. Záruční doba přístrojů je uvedena v záručním listě doručeném spolu se zbožím a činí min. 24 měsíců. U spotřebního zboží končí záruční doba datem exspirace uvedeném na obalu zboží.
  3. Záruka může být poskytnuta i na jednotlivou součást zboží.
  4. Kupujícímu nemá právo vyplývající ze záruky, způsobila-li vadu po přechodu nebezpečí škody na zboží na kupujícího vnější událost- vis maior.

IX. Vady a jejich reklamace, odstoupení

  1. Za vadu se považuje i plnění jiného zboží a vady v dokladech nutných pro užívání zboží. Právo kupujícího z vadného plnění zakládá vada, kterou má zboží při přechodu nebezpečí škody na kupujícího, byť se projeví až později. Právo kupujícího založí i později vzniklá vada, kterou prodávající způsobil porušením své povinnosti.
  2. Kupující zboží podle možnosti prohlédne co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na zboží a přesvědčí se o jejích vlastnostech a množství. Nebezpečí škody přechází na kupujícího předáním zboží prvnímu dopravci.
  3. Podstatné porušení smlouvy - Je-li vadné plnění podstatným porušením kupní smlouvy, má kupující právo:
    • na odstranění vady dodáním nového zboží věci bez vady nebo dodáním chybějícího zboží, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti zboží, může Kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady;
    • na odstranění vady opravou zboží,
    • na přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo
    • odstoupit od smlouvy.

Kupující sdělí prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího; to neplatí, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná. Neodstraní-li prodávající vady v přiměřené lhůtě či oznámí-li kupujícímu, že vady neodstraní, může kupující požadovat místo odstranění vady přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo může od smlouvy odstoupit. Nezvolí-li si kupující své právo včas, má práva jako v případě nepodstatného porušení smlouvy – viz níže.

  1. Nepodstatné porušení smlouvy - Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má kupující právo na odstranění vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny.
    • Dokud kupující neuplatní právo na slevu z kupní ceny nebo neodstoupí od smlouvy, může prodávající dodat to, co chybí, nebo odstranit právní vadu. Jiné vady může prodávající odstranit podle své volby opravou zboží nebo dodáním nového zboží.
    • Neodstraní-li prodávající vadu zboží včas nebo vadu zboží odmítne odstranit, může kupující požadovat slevu z kupní ceny, anebo může od smlouvy odstoupit. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího.
    • Právo na dodání nového zboží, nebo výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit.
    • Při dodání nového zboží vrátí kupující prodávajícímu na jeho náklady zboží původně dodané.
  1. Kupující je povinen prodávajícímu oznámit vadu bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistí a uchovat zboží v takovém stavu, aby vada mohla být prodávajícím přezkoumána. Vadu kupující oznámí prodávajícímu telefonicky na čísle +420 235 318 612, anebo emailem na adresu dotdiag[zavináč]dotdiag.cz. Neoznámí – li kupující vadu prodávajícímu včas, pozbývá práva od kupní smlouvy odstoupit.
  2. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy, pokud si ani v přiměřené lhůtě kupující nepřevezme zaslané zboží od dopravce, či v případě, kdy je kupující v prodlení s úhradou faktury za zboží o více než 30 dní, neboť toto je považováno za podstatné porušení kupní smlouvy. Právo na náhradu škody prodávajícího způsobené nepřevzetím zboží a/ či nezaplacením faktury kupujícím tímto není dotčeno.

X. Odpovědnost za správnost údajů

  1. Informace o zboží nabízeném v internetovém obchodě jsou zčásti přebírány od třetích stran a mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Prodávající tedy nemůže bezvýhradně ručit za správnost jejich obsahu.
  2. Prodávající neodpovídá za škody způsobené použitím informací z internetového obchodu nebo odkazovaných webových stránek, nebyly-li tyto informace na přání kupujícího též písemně potvrzeny prodávajícím.
  3. Kupující je povinen uvést při své objednávce výlučně pravdivé osobní údaje a informace.

XI. Ochrana soukromí, marketing

  1. Kupující dává odesláním své objednávky prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy.
  2. Prodávající prohlašuje, že veškeré informace a osobní údaje kupujícím poskytnuté, využije výhradně k identifikaci kupujícího v obchodním styku a zasílání informací prodávajícím kupujícímu. Osobní údaje nebudou poskytnuty třetím stranám vyjma údajů nutných k zpracování objednávky a doručení objednaného zboží.
  3. Odesláním elektronické objednávky vybraného zboží kupující výslovně uděluje prodávajícímu souhlas se zařazením jeho osobních a identifikačních údajů (jméno, příjmení, popř. pseudonym, u fyzické osoby nepodnikající adresa bydliště, u fyzické osoby podnikající sídlo podnikání, u právnické osoby obchodní firma nebo název právnické osoby a adresa sídla, popřípadě adresa sídla organizační složky, u fyzické i právnické soby telefonní číslo a adresa elektronické pošty) do seznamu vedeného prodávajícím za účelem budoucího marketingu prodávajícího vůči kupujícímu.
  4. Odesláním objednávky kupující výslovně uvádí, že si přeje být ze strany prodávajícího v budoucnu kontaktován za účelem marketingu, a to až do odvolání této žádosti.
  5. Kupující má právo kdykoliv, bezplatně stanovit si, které osobní údaje mají být prodávajícím uvedeny v seznamu, a to na e-mailové adrese dotdiag[zavináč]dotdiag.cz
  6. Kupující má právo kdykoliv, bezplatně odvolat svůj souhlas s kontaktováním za účelem marketingu ze strany prodávajícího, a to na e-mailové adrese dotdiag[zavináč]dotdiag.cz
  7. Kupující má právo kdykoliv, bezplatně odvolat svůj souhlas se zpracováním a uchováním jeho osobních údajů ze strany prodávajícího, a to písemně na e-mailové adrese dotdiag[zavináč]dotdiag.cz

XII. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
  2. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 19. 1. 2022.
  3. Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě nákupu v internetovém obchodě prodávajícího, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky.